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旅行准备

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KOREA5667

详细信息   

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免税店向导
外国游客们的特权-免税店。韩国除了机场免税店以外,市内免税店就有7家。现在为您介绍免税店的购物须知及其基本信息。
所谓免税店

免税店是对出入境的游客来说,商品不包含税金的商店。结束出入境手续后因税金不属于任何国家,所以可以以不包含税金的价格购买商品。免税店种类有机场或港口的免税店、机内免税店、网上免税店、海外免税店等。

 
 
须知
在机场或市内免税店消费时,需要您出示护照、机票、船票,它在决定了您购买商品时的免税范围。在市内免税店消费时,要特别注意归国日期,因为他影响了您购买商品的时间。送给亲朋的礼品—香烟,在机场购买。首尔市内免税店有 乐天免税总店、乐天酒店大厅店、乐天世界店、韩国会展中心店、首尔新罗免税店、东和免税店、华克山庄免税店、等7个店。其他,釜山有乐天免税店、乐园免税店等两处,济州岛有乐天免税店、新罗免税店等两处。每个免税店所销售的品牌和商品的种类都有所不同,市内免税店和机场免税店所销售的商品及其库存都有些差异。想购买的商品如果这个免税店没有,您可以到其他免税店逛逛。
每个免税店的价格都不一样吗?
在免税店消费时最敏感的话题是价格。因顶尖的品牌是定价销售,所以免税店价格与市价无太大差异。但每个品牌都有优惠活动,所以价格也会有所不同。另外您来韩国之前可以通过电话咨询库存和价格。
* 价格会因个免税店使用的汇率的不同而有微妙的差异。
购买时所需物品和购买时间为?
在免税店购买商品时护照和机票或船票是不可少的。护照是因为需要确认身份,机票或船票是为了确认您离开的时间。购买时间为出境30日前到出境当日。但也根据机场、港口、免税店的不同而有所不同。
 
 乐天免税店
 在仁川机场出境时(以总店为准)
当日12:59之前出境(包含深夜) 截至前日20:00
13:00 ~ 14:00出境 截至当日 9:50
14:01 ~ 16:00 出境 截至当日10:50
16:01 ~ 18:30 出境 截至当日12:50
18:31 ~ 19:00 出境 截至当日14:50
19:00以后出境 截至当日15:50
 在金浦机场出境时(以总店为准)
当日12:59之前出境(包含深夜) 截止前日20:00
13:00 ~ 15:00出境 截至当日9:50
15:01 ~ 19:00出境 截至当日12:50
19:01以后出境 截至当日16:30
在金海机场出境时 截止前日14:30  
 在釜山港口出境时
当日14:00之前出境 截至2日前14:20
当日14:01以后出境 截至当日14:20
*电子手表产品为截至2日前的14:20  
 在济州机场出境
当日18:00以前出境 截至2日前14:20
当日18:01以后出境 截至前日14:20
*电子手表产品为截止日前的14:20  
 
 新罗免税店
 在仁川 金浦机场出境
14:00以前出境 截至前日营业结束
14:00 ~ 16:00出境 截至当日 10:30
18:00以前出境 截至当日12:30
18:00以后出境 截至当日14:30
在金海、济州机场,清州机场、大邱机场、釜山机场出境时 截至2日前  
 
 东和免税店
 在仁川、金浦个、机场出境
15:00以前出境 截至前日18:00
15:00以后出境 截至当日10:00
17:00以后出境 截至当日12:00
19:00以后出境 截至当日14:00
 从金海机场出境
16:00以前出境 截至3日前18:00
16:00以后出境 截至2日前10:00
 在釜山国际码头出境
16:00以前出境 截至4日前18:00
16:00以后出境 截至3日前10:00
 
 华克山庄免税店
 在仁川、金浦机场出境
17:00以前出境 截至前日营业时间
17:00以后出境 截至当日14:00
次日13:00以后出国 截至前日营业时间
18:00以后出境 截至当日14:30
从金海机场出境 截止前日14:30  
 
※出境时间如有变动,请通过电话或直接到购买商品的免税店进行咨询。在仁川、金浦机场出境时,须两日前申请,在其他机场或港口出境时需四日前申请。
※如出境计划取消时,请在三日前申请,并尽快持物品交换券到相应免税店办理取消手续。
 
 数量和税率有局限吗?
韩国入境时 在中国入境时
酒类 1瓶(1L以下,400美金以下)
烟类
香烟 200
雪茄 50支
其他  
香水 60ml以下
其他物品 400美金(总计)
酒类 1瓶(1L以下,400美金以下)
烟类
香烟 200
雪茄 50支
其他  
香水 60ml以下
其他物品 400美金(总计)
超过免税范围时,进口的商品需要到海关办手续。
香烟只能在机场免税店购买!!!
很多游客都不知道市内免税店是不销售香烟的,只有机场才能买到免税香烟。请游客留意。
 
韩国土特产当场就能收入囊中
 
虽然免税店的商品一般都得在机场或港口的取货点领取,但如果您购买泡菜、紫菜、巧克力等礼品及韩国化妆品,便可当场取货。
 
可以使用旅游支票吗?
 
各大机场免税店,市内免税店除美金、韩元、人民币钞票外还可以使用旅游支票。但是,需要注意的是,在机场的韩国旅游发展局免税店,不能使用旅游支票。
 
关于商品的取货及退货
 
在哪里取货?
 

如果您是在市内免税店购买的商品,取货时,到仁川机场客服中心4楼26号或28号窗口附近或到登机航站楼A的121号门附近的免税店取货点。

请出示购买时的商品兑换券。抽一张号码牌,呼叫您的号码时,您就可以到柜台拿走您的商品了。此时需要您出示商品兑换券、机票和护照。取货时仅限本人领取。取货时请仔细确认物品是否相同,并在核对数量、尺寸及颜色后签字。由于取货点人群比较拥挤,所以请您最好在出国前1~2小时取货。由于您领取的商品已用免税店的专用袋包装好,所以即使是液体,也可以带上飞机。但是,您必须保证商品全过程的密封状态。

 
出境两日前可以退货
 
在免税店购买的货物,可在韩国出境前2日换货、退货。
在取货点取货,或是当日在机场免税店购买的品牌商品换货退货时,具体情况请向购买物品的免税店或免税品取货点咨询。
 
在首尔购买,可以在釜山取货吗?
 
在首尔市内免税店购买的商品可以在釜山的金海机场或釜山港口取货。但请您注意,订货要在出境前的3~4日内进行。相反的在釜山购买的商品也可以在金浦或仁川机场取货。
 
购买的物品是不良品或其他商品时怎么办?
 
出国前,如发现是不良品或其他商品时,请咨询机场免税店负责人。回中国后才发现问题时,请与中国办事处或购买商品的免税店联系。商品是不良品时才可以换货或退货。换货时,领取换货后的商品时只能在韩国出国时的取货处取货。还有换货退货的程序只有在机场免税店或市内免税店等购买的场所才可以办理。如果要退或换的商品超过400美元时,商品需要修理或商品出现故障时,请向免税店咨询。
 
您忘了取货吗?
 
因为时间紧迫需要赶飞机没有时间取货,或您忘记了取货,怎么办呢?如果您在市内免税店购买了商品,却没有领取的时候,您可以归国后联系中国的办事处或购买商品的免税店。但是商品领取基本是在韩国国内才能领取,在中国只能申请。
 
退货 换货的条件
乐天免税店 商品受领后7日内,未使用的情况下,只可以退货。
新罗免税店 商品受领后15日内,未使用的情况下可以。
东和免税店 商品受领后7日内,未使用情况可以。
华克山庄免税店 商品受领后15日内,未使用的情况下可以退货。
  但是品牌和其他商品有不能退货的换货和退货的情况,所以请咨询免税店。
 
各免税店联络方式
乐天免税店 韩国客服中心::1688-3000 9:30 ~ 20:00(终年无休)
新罗免税店 首尔服务台:02-2230-3827 9:30 ~ 20:00(终年无休)
东和免税店 仁川机场服务台:032-743-4463 7:00 ~ 21:30(终年无休)
华克山庄免税店 服务台:02-399-3000 9:30 ~ 20:30(终年无休)
华克山庄免税店 服务台:02-450-6350 / 6360 10:00 ~ 22:30(终年无休)
 
其他
 
购物时行李太多了
如果购物时您的行李太重了,请交由服务台保管。特别是没有时间限制的可无偿保管。
 
存台
乐天免税店 地下一层行李寄存台
乐天免税店世界店 一楼行李寄存服务台
新罗免税店 地下咨询服务台
东和免税店 地下一层咨询服务台
华克山庄免税店 咨询服务台
 
居住在韩国的同胞们来体验网上购物的乐趣吧
免税商品还可以在网上购买。免税店的东西可以更便宜的在网上免税店买到,欢迎点击查看。购买时,各个免税店的网站都必须先注册并登陆会员。注册会员是需要填写姓名、护照、外国人登陆证等相关信息。付款基本为韩国发行的信用卡汇款或转账,如果您不是长期居住在韩国的话,就比较困难。但要注意的是网上购物时只提供中国语和英语两种服务。
 
网上免税店的打折率
乐天免税店 比实体店便宜15%左右
(部分品牌除外)
新罗免税店 因品牌而不同
东和免税店 因品牌而不同
华克山庄免税店 根据优惠活动而不同。
 
居住在韩国的同胞们来体验网上购物的乐趣吧
在百货商店购买物品时,我们建议您使用“售后退税制度”。即在百货商店等地购买的商品,可在出境时办理退税。在所有贴着"TAX FREE SHOPPING"的标示时,如果您购买的商品高于3万元韩币时则可免去增值税。增值税属于国税、普通税、间接税的范畴,是生产流通过程中产生的增值税金(包括财物、服务)。
 
 
 
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